Что такое «коучинг» в нашей стране узнали относительно недавно, несмотря на то, что в западных странах это явление уже в середине 20-го века получило широкое распространение.
Это своеобразный процесс тренинга, направленный на то, чтобы помочь человеку выйти за рамки его привычного состояния, взглянуть на себя и свое место по-другому.
Коуч-консультирование — процесс длительный и многогранный. В самом начале работы необходимо выделить круг ключевых понятий, таких как потенциал, возможности развития, таланты, осознание, выбор цели, доверие к коучу, выбор стратегии, понимание ответственности.
Очень важно помнить, что на роль коуча необходимо приглашать человека со стороны. Это должен быть во всех смыслах независимый консультант, который обладает при этом огромным арсеналом навыков и умений. Только если коуч не входит в структуру предприятия, он сможет принести ему наибольшую пользу. В первую очередь, это хорошо подготовленный психолог, тонко чувствующий ситуацию, и умеющий найти подход к любому человеку.
Если коуч обещает Вам быстрый результат, то стоит задуматься о профессионализме такого специалиста, ведь процесс коучинга должен длиться как минимум 2-3 месяца, и нет гарантии, что по окончании данного срока не придется продолжать сессии, так как ситуации могут быть разные.
Часто бывает так, что коуч просто не до конца разобрался в проблемах коллектива, не увидел наиболее острых и актуальных проблем, тогда по окончанию процесса эти проблемы могут не только остаться, но и усугубиться.
Поэтому необходимо уделять большое внимание квалификации консультанта.
Как уже было сказано выше, процесс тренинга должен быть построен на доверии к коучу, поэтому нужно обращать внимание и на морально-этические качества специалиста. Человек должен на равных общаться с клиентом, быть толерантным, терпеливым, ответственным.
Как правило, тренинги проходят в несколько этапов, раз в неделю коуч проводит беседы с клиентом, помогая ему по-другому взглянуть на возникшую проблему.
Коучинг может включать индивидуальное консультирование по важным деловым и личным вопросам, ассессмент, персональные тренинги, сопровождение. Причем, сопровождение может включать не только помощь в проведении совещаний, но и помощь в выборе дизайна офиса, деталей, формирующих впечатление о человеке, вплоть до стиля в одежде.
Таким образом, становится понятно, что коучинг – это сложный процесс, помогающий раскрыться, понять себя, реализовать свой потенциал для достижения более высоких целей. |