Программный продукт 1С должен соответствовать действующему законодательству, а значит, существует необходимость в его постоянном обновлении. Комплексная поддержка будет обеспечена при условии заключения предприятием договора на информационно-техническое сопровождение. В итоге клиент получает доступ ко всем действующим обновлениям, высококачественную информационную базу, имеет право пользоваться консультациями у специалистов фирмы «1С», обучаться методам работы с программой. Ежемесячно разработчики «1С» выпускают диски, где собраны самые важные данные. Получить доступ к ним можно, оформив подписку. Численность сведений и предлагаемых сервисов обусловлена уровнем договора. Пользовательское соглашение 1с итс проф предоставляет оптимальное количество сведений и услуг, в то время как договор ТЕХНО открывает возможности только некоторых разделов системы.

Подписывая соглашение на сопровождение 1с ИТС, клиент должен знать, что стоимость программного продукта включает льготное обслуживание около трех месяцев, начиная с момента приобретения. В этот промежуток времени дополнительная оплата за комплексное ИТС не взымается. По окончании данного периода пользователь может продлить договор на срок 3-12 месяцев. В целях поощрения клиентов и продуктивного дальнейшего сотрудничества многие фирмы при перезаключении договора 1С: ИТС предоставляют пользователям скидку.

Здесь содержатся настройки форм бухгалтерского учета, нормативной базы по налогообложению, бизнес-справки, курс валют, архивы изданий экономической тематики. Подписав договор итс сопровождение 1С, пользователь получает возможность сформировать и отправить отчетную документацию в соответствующие органы по данным, зафиксированным программой.