В нашей стране сервис по прокату автомобилей сделал только первые шаги. Но никто несомневается, что у него большое будущее. Каким оно будет? Скорее всего - радужным, так как одной из главных причин высокого спроса на автомобили в аренду является рост количества путешественников. Их количество в нашей стране растет довольно быстро и дело не только в интересе к России гостей из разных уголков планеты или в приближающемся Чемпионате мира по футболу. Наши соотечественники вдоволь накатались по зарубежным странам и все больше уделяют внимание своей стране. Действительно, достопримечательностей природы и архитектуры у нас не меньше, а путешествовать, зная разговорный язык, гораздо комфортнее.

Вернемся к автопрокату. Его преимущества уже сегодня может оценить каждый желающий. Компании предоставляют широкий выбор автомобилей, в том числе иномарки приличного уровня. Стоимость услуг уже сегодня доступна среднему классу и есть мнение, что цена проката автомобиля будет только падать. Автомобили предлагаются в идеальном состоянии, уж мастеров у нас хватает. Чего не хватает и к чему нужно стремиться? К организации сервисного обслуживания. Дело не в том, что у нас менеджеры не привыкли улыбаться клиентам или предпочитают решать проблемы на повышенных тонах. Это все исчезнет в конкурентной среде и уже становится прошлым. Необходимо решать специфические проблемы.

Например, как было бы хорошо взять в аренду автомобиль в Москве и отправиться на нем в Сочи. Заехать по пути в гостеприимные Волгоград и Краснодар, посмотреть на местные достопримечательности. На побережье автомобиль нужен далеко не всем, поэтому на время отпуска его хотелось бы сдать. Для этого в Сочи должен быть офис той же компании, в которой брали автомобиль. Кроме того, по пути к морю могут случиться неприятности, а значит желательно, чтобы автомобиль могли заменить на новый в одном из региональных центров. Все это уже есть у европейских и американских компаний. Остается только воспользоваться их опытом.

Скорее всего, будущее за крупными компаниями, а это значит, что в ближайшее время всех нас ждет укрупнение, слияние существующих сервисных центров. Они станут мощнее, возможностей станет больше. Привлеченные ими клиенты забудут о собственных автомашинах, тем более что в прокате можно будет их менять в соответствии со своими планами и потребностями. Ваш друг автопрокат.