6
| Как я в Чехове в поликлинику ходила | |
 |
19.07 14:26 |
 2235 |
| Вообще-то я человек сильно избалованный хорошей медициной. С районными поликлиниками общаюсь очень редко. Точнее - крайне редко. Только в тех случаях, когда адрес прописки должен совпадать с адресом поликлиники на справке о здоровье. А уж знакомство с поликлиниками чуть подальше от Москвы ... Ну, разве что В общем, Немного пошаманила дома, поставила себе диагноз, стала искать в аптечке, что бы такого съесть вкусненького в таблеточках Послали в поликлинику в Чехов. Туда ехать 15 минут на машине, так что решила прокатиться. Из документов у меня с собой только И дальше начинается то, что в общем-то к медицине имеет, конечно, отношение. Но вообще за это надо лупить всех - от врача, ведущего прием, до секретаря. Это - организация работы. И в ней не виновата ни система, ни Голикова Приехала в поликлинику. Записаться к врачу на _бесплатный_ прием может _любой_ человек. (!) Но только при условии, что есть с собой паспорт и страховой полис, или ксерокопии того и другого. Все правильно. А куда нам - беспаспортный и безполисным? Выяснить сие смогла _только отстояв очередь в регистратуру_! Ни одного объявления нигде! А все очень просто - идешь на платный прием. Проблем никакик, но почему об этом нельзя написать Ладно. С уверенностью, что цены приема мне подойдут, иду в назначенный кабинет. Там сидит девочка, которая принимает денежки и дает направление. Плачу 170 (сто семьдесят!) рублей. Иду к кабинету врача и жду своей очереди. Отсидела в ней почти час. За это время нашла в сумке ручку и на типа-карте с чеком большими и жирными буквами подписываю "лекарственная аллергия". Вхожу в кабинет. Сидит ЛОР. Мужчина лет так 60. Наверное, он очень хороший врач. Смотрит на меня, читает, что я подписала про аллергию и дальше начинается разговор идиотов. -аллергия? -да - а почему 402, а не 401. Я впадаю в полный ступор. -какие 402? -ну, почему 402, а не 401. -где? -ну, вот тут 402. ты это, давай, беги в кабинет, где оформляла, и пусть они исправят 402 на 401. и заодно узнают, как деньги будут переводиться или нет. а то потом не разберемся. а вообще, что ты им платила? пришла бы, сказала, что на платный, я бы тебя принял. - а я откуда знаю про такие тонкости ... а вы меня посмотрите, а потом я схожу все переоформлю. (тут до меня начинает доходить, что мне пробили код другого врача). я же в кабинете уже. я честно схожу все переоформлю. -нет, ты давай, беги туда, а потом с твоей проблемой разберемся. Я второй раз выподаю в осадок, но понимаю мозгами, что _я простой смертный человек, я в районной поликлинике и еще без документов_. Разворачиваюсь и иду. Выхожу из кабинета со словами к очереди, что меня отправили дооформить документы, и как вернусь, так очередь будет моя, я уже свой час ожидания отсидела. Народ в очереди явно повеселел. Видимо их редко так смешат. Иду в кабинет, где платила деньги. А там _обед_. На этом моменте я уже начинаю тихо звереть. Время-то еще двенадцать только. Усилием мысли решаюсь нарушить уединение обедающих. Вхожу. Там уже другая девушка, которая смотрит на мою карту-чек и говорит, что да, код другой, но она не может ее исправить потому, что пробит чек, и пробивала его не она. Я ей пытаюсь объяснить, что пусть она просто коды исправит, и у себя в журнале - тоже. На что мне сказали, что это мне пробили какию-то комиссию, а прием ЛОРа стоит дешевле - всего 99 рублей. И они не могут пойти на то, чтобы я переплатила. От сумм, про которые идет речь, я впадаю в еще больший ступор. Минут через пять мне удается убедить девочку, что меня не интересует возврат денег. Мне бы к врачу попасть. По ходу выясняется, что всех кодов у них _меньше десятка_, и что я _второй_ платный пациент за день. ... Исправляют мне 402 на 401 ручкой без заверения, и я иду назад в кабинет ЛОРа. Сообщаю врачу, что все исправили, и деньги пойдут на него, на что слышу бурчание "ага, целых 40 копеек". Тут я начинаю звереть уже открыто, но сдерживаюсь. В конце-концов, если тебя не устраивает зарплата - иди в мед.представители, на пенсию, торговать, в крутой мед.центр. Да куда угодно! Или борись. Общайся с профсоюзом. Да хоть пикеты устраивай. можешь даже свой центр открыть и получать там деньги! Но пациент не виноват в твоем недовольстве и твоем благосостоянии. Он к тебе пришел с проблемами. И твоя работа, как врача, эти проблемы решать. Не можешь - увольняйся к чертям собачим за профнепригодностью! Смотрит на меня, смотрит в ухо. И ... - купалась? - ну да. Дальше тирада минут на 15 о вреде купания, и о вреде купания и ныряния для девушек вообще. Но _мне нужен рецепт_!!! - воспаление есть? - нет у тебя никакого воспаления нигде. Отворачивается и пишет на огрызке то ли газеты, то ли бумаги название препарата. Но ... я крупными буквами подписала про лекарственную аллергию. Препарат содержит компонент, который мне нельзя вообще! - вон там аптека (*имеется в виду аптечный киоск на этаже). Покапаешь пару дней, все пройдет. Выхожу из кабинета. В сумке нахожу листочек бумажки, пишу на нем нужный мне препарат, иду в киоск, мне там все продают без вопросов. ЗЫ: сегодня на работе сходила к ЛОРам, они подтвердили, что я угадала с проблемой и препаратом. Жить буду. _________________ Рекомендации для простых посетителей поликлиники (то, что я не сделала, поскольку мне это было не нужно!): 1. Любой визит к врачу должен быть официально зафиксирован. Врач имеет врачебную печать со своей фамилией. Поликлиника имеет печати, которыми заверяет все официальные документы. И написанный на бланке с печатью диагноз и назначения являются _документом_. т.е. в случае спорной ситуации только он будет иметь значение. Любые устрые разговоры - нет! Данный документ может быть попрошен на руки. Право пациента поехать в любой другой центр, пройдя предварительно обследование хоть в районе, хоть еще где. И получить заключение врача с диагнозом и назначением на бланке! 2. Назначения препаратов пишутся на бланке с печатью. Написанные назначения на огрязке бумаги являются филькиной грамотой, и в случае любой спорной ситуации вы нигде ничего не докажете. Так что только бланк с печатью. |
|
| Обсудить в блоге автора | |
