Сегодня своими глазами видел, как опытного в переговорах и технологиях коллегу-риэлтора мошенники вели по телефону целых 5 минут.

Было прямо при мне.

Имена меняю. Фразы сокращаю.

Звонок на мобильный:

- Мария Ивановна Петрова? (называют ему ФИО его 16-летней дочери).

- Нет.

- А кто вы?

- А кто спрашивает?

- Марии Ивановне пришла посылка, лежит у нас, пункт хранения "Почты России" такой-то. Посылка оплачена, доставка тоже, конечный адрес доставки не указан. Куда отправлять?

- Я отец Марии Ивановны, перезвоните мне ровно через 3 минуты.

Звонит жене (обычно все заказы делает она). Проясняет ситуацию, жена удивлена (у дочери опыта заказов ещё нет, жена о посылке слышит впервые, и точно знает, что бабушки и дедушки, не согласовав, подарки не отправляют).

Муж даёт команду не волноваться и кладёт трубку.

Тут же звонок от того же "оператора Почты России" (кстати, представляется с ФИО):

- Так куда доставлять?

- Я сам заеду и заберу.

- К нам не получится, у нас выдачи нет. Диктуйте адрес доставки.

- Тогда дайте день подумать, куда доставлять.

- Без проблем, но надо в системе продлить хранение посылки на складе, сегодня срок истекает и будет возврат. Потому вам и позвонил. Вам сейчас придёт смс с кодом, продиктуйте его, пожалуйста.

И Ивану приходит смс от компании Пониэкспресс.

Далее я слушал разговор по громкой связи.

Иван минуты три держал "оператора" на крючке, задавая технические вопросы (типа "Почему хранение продлевает Почта России, а смс приходит от Пониэкспресс?" и т.д. и т.п.)

А "оператор" в это время терял терпение и уже чуть не кричал: "Да диктуйте же вы уже код, пока ещё можно!.."

Через три минуты Иван сменил тон и сказал в трубку такие слова, после которых любому нормальному человеку стало бы очень страшно и он пошёл бы в монастырь замаливать грехи...

По ответной интонации было понятно, что" оператор" такое слышит не впервые

Сбросил звонок, ещё раз позвонил жене и сказал, что сразу подумал, что мошенники. Но надо было убедиться, чтобы ребёнок вдруг не лишился подарка.

А мне потом сказал, что до самой смски допускал "50 на 50" и реальность ситуации и что это мошенничество.

Говорит, полная ясность сознания вернулась, когда увидел, что смс пришла не на личный номер, а на риэлторский (номер для своей рекламы и для прозвонов чужой рекламы).

Тогда понял, что и звонки оба приходили не на личный номер, а на рабочий, который ни в каких личных делах и ни на каких Госуслугах не задействован.

То есть, мошенники взяли его рабочий резервный публичный номер, и всё равно как-то выяснили ФИО его ребёнка.

Самое интересное, говорит, что и сам друзей и родственников регулярно о подобных вещах предупреждает.

И переговорщик опытный.

Но стоило в телефоне услышать строгим официальным голосом ФИО ребёнка, и у него отключилась полная ясность сознания. Говорит, что до начала звонка видел и отметил, что звонок идёт по рабочей симке (по риэлтроскому номеру, то есть звонок по работе). Но через 5 секунд разговора он эту мысль уже забыл.

Говорит, очень интересное ощущение - видеть, как тебе отключают частично твои рацио и осознанность.

И делают это через самые болевые точки - ближних людей (чаще всего детей).

Потеряй он контроль ещё сильнее и продиктуй код из смс, сейчас бы уже блокировал все счета или восстанавливал доступ к Госуслугам.

Он в разговоре со мной все это свёл на шутку. "Любопытный опыт, однако!"

Но было видно, что сам реально был впечатлен...

Мораль:

Не теряйте бдительности.

Предупредите ещё раз родных и близких.

Прежде всего эти гады будут пытаться отключать возможность ясно мыслить.

Надо 100 раз напомнить себе об этом, чтобы в критической ситуации не забыть...

Разобрали с ним эту ситуацию, допивая чай.