В 19:44, уже над аэропортом, пилот Александр Соловьев обьявил, что «Внуково» закрыто по техническим причинам, так как некий «самолёт выкатился за взлетно-посадочную полосу». «С нами рядом здесь сейчас находятся самолеты компаний Utair, «Россия». У нас вполне достаточно топлива для того, чтобы подождать. Задержка предположительно составит 30 минут. Я буду держать вас в курсе развития ситуации. Топлива у нас более чем достаточно и если вдруг что-то пойдёт не так, мы спокойно отправимся в аэропорт Шереметьево, в котором великолепная погода, ну а дальше уже там будем разбираться, что, как, зачем, почему». Однако уже через 9 минут он обьявил, что «проблемы во Внуково не будут разрешены» в срок, на который самолет обеспечен топливом, поэтому самолёт отправится в Шереметьево. «Наша и ваша безопасность является безусловным приоритетом», - объяснил он. «Благодарю вас за содействие и хорошей всем посадки», - сказал он, не сдержав усмешки.