Согласно правил РЖД проезд на пригородных поездах для детей до 5 лет осуществляется бесплатно без оформления билета. Все станции оборудованы автоматическими турникетами со считывателями, которые открываются по штрих-коду или qr-коду.

Задаю вопрос РЖД: "Как проходит ребенок до 5 лет через турникеты?"

Ответ РЖД: "Вместе с сопровождающим взрослым по его билету".

Ок, спасибо, идем. Прикладываю билет к считывателю, прохожу с чемоданами и рюкзаком, следом идёт дочь (3 года) и ... получает створкой турникета по лицу со всего размаха.

У меня следующий вопрос к РЖД: "Как мне узнать фамилию, имя, должность лица утвердившего эти правила, а также встретиться с ним и продемонстрировать силу удара створки турникета по лицу моей дочери и других детей? Возможно, это поможет изменить эти правила и настроить безопасный проход. Спасибо."

С уважением, Денис Шендерович.