В рубрике "Блогеры против" мы собираем записи блогеров, где они жалуются на компании, критикуют обслуживание или отношение к клиентам, высказывают недовольство, пишут свои требования или предложения. В эту рубрику будет попадать также и реакция компаний, если компания отреагировала на критику и исправилась.
Редакция BesTToday.ru надеется, что это рубрика поможет компаниям стать лучше, поможет услышать своих клиентов и оперативно реагировать на их жалобы.
Несмотря на большой прогресс, Сбер остается тупой организацией, в упор не уважающей своих клиентов...
Для тех, кто не знает, Сбербанк решил привязать все операции в Онлайне к вашему телефону. Для этого с недавнего времени необходимо авторизировать свой номер в Мобильном банке. Проблема в том, что эта новость меня застала на чужбине, где я сейчас и нахожусь. Многие операции у меня завязаны на карту и на Онлайн. Подразумевалось, что получая деньги на карту Сбера, я буду их раскидывать по другим счетам и делать оплаты. Не тут то было! Нужно подключить сотовый для получения паролей! За помощью обратился в контакт-центр, где меня выспросив все данные (разве что резус-фактор не спросили), заверили, что указанного мною ранее телефона (8985 783 9О О2) там нет, и надо идти в отделение банка или банкомат. Заверения, что картой, с привязанной к ней тем же номером, я пользуюсь уже более трех лет, не помогли. В базе моего телефона никогда не было, и смс с кодами ранее мне приходили по ошибки или вообще привидились. Ну и конечно адрес ближайшего ко мне отделения (город New York, USA) тоже не подсказали.
Сидим в отделении Сбербанка.Разбираемся как со счета Ариадны ночью увели деньги,где и какие операции проводились.Тут ОПА неожиданный поворот истории.Скимер который потырил все данные карты был установлен ВНИМАНИЕ в банкомате находящемся в отделении Сбера.Банкомат был вынесен на стену отделения.Браво Сбербанк.Все эти чудеса происходили в нашем родном отделении на большой черемушкинской.
Помните недавно я перепостил одно сообщение о беспределе в Сбербанке, история про то как на прилавке в одном из отделений посетитель обнаружил бесхозные 50 000 рублей. Так вот, я не поленился и сходил проверил. Самое интересное, в своем сообщении Михаил был прав на 100%! Казалось бы, ну что за идиотизм! Итак, читаем.
Представьте себе. Пятница. Вечер. Народ шныряет по магазинам и торговым центрам перед традиционным "каждую пятницу я в гавно" Шныряют влюбленные парочки, хотят сходить в кино. Мамки и бабки закупаются харчами на выходные. И многие-многие другие слои населения хотят в пятничный вечер потратить свое бабло в хорошеньких чистеньких новых торговых центрах и кабаках. Но так как они являются держателями пластиковой карты Сбербанка (далее говнобанка), они этого не сделают вечером 6 июля. Ведь на банкоматах говнобанка по всей стране пишут "нет связи с банком", позже выяснилось, что у них там какой-то сбой и они перестали обслуживать все свои пластиковые карты по всей стране. Толпы перебираются к другому банкомату, в надежде отнять свои кровные у говнобанка, но и там беспощадная машина пишет "пшел отсюда холоп, не хотим работать - не работаем". И ведь, понимаете, был бы это единичный случай. Всякое бывает, понимаю. Но в случае с говнобанком, это постоянное. Да и не только периодические сбои: очереди, хамство, некачественные услуги, ненадежность, грабительские проценты по кредиту и т.д., все это отличает эту организацию от других. Борзеют товарищи, борзеют. Борзеют потому, что этим говнобанком вынуждена пользоваться вся страна. Пенсии -говнобанк, зарплата - говнобанк, коммунальные платежи - говнобанк и многое-многое другое завязано на говнобанке
Сбербанк восстановил нормальное обслуживание своих пластиковых карт
Я заставил бы германа оскаровича и его учителя сергея николаевича, извините, сожрать бы все пластиковые карты жопами своими
Сбербанк в очередной раз продемонстрировал надежность своей системы - ну подумаешь все карты Сбербанка перестали одновременно обслуживаться по всему миру, включая Россию, зато ведь пообещали восстановить и работу, и обслуживание и информацию! А если не восстановят или что-то пропадет или добавится(например, кредит) так это проблемы клиента! - придется ему пыхтеть, писать заявления и что-то кому-то доказывать.
Все, шутки кончились. Мы запускаем Кампанию гражданского неповиновения в стиле Махатмы Ганди. Он, как помнится, долго мучился, но, в конце концов, у него получилось.
Если мне не изменяет память, Путин хотел поговорить с Ганди.
Для всех, кто надеется на освобождение страны от жуликов и воров актуален вопрос о средствах ненасильственного противодействия режиму.
Шестого мая противостояние уже вылилось в избиения и аресты – с одной стороны, метание камней, палок и бутылок – с другой. Новый "закон о митингах" только подольет масла в огонь. Есть ли альтернатива эскалации насилия? Есть ли ненасильственные методы давления на правящую «илиту», которая, кажется, не понимает иного языка, кроме грубой силы?
Я давно являюсь вынужденным клиентом Сбербанка, так как работаю в бюджетном учреждении и , соответственно, получаю зарплату пособия на детей в этом банке. Так как зарплата у меня небольшая, то и желающих покуситься на нее не обнаруживалось. Но 26 января со мной произошла неприятная история.
Работал. Чтобы получать зарплату, сделал еще одну пластиковую карту
Уволился. На карте остались деньги. Но карта как-то неожиданно оказалась просроченной
Как известно, недавно "наше все", мегамонополист, флагман банковского сектора "Сбербанк" провел тотальный ребрендинг, потратив огромную кучу денег. Так после ребрендинга стало выглядеть его отделение по адресу: Гоголевский бульвар 19/2 в самом центре Москвы:
У нас на хуторе закрывается отделение Сбербанка. Причина меня убила. Оказывается, по нормам в любом отделении Сбербанка должен быть туалет и раковина! Конкретно у нас получается: ради удобства Вали (она и операционист, и кассир) создаётся неудобство для тысячи человек. К тому же туалет соорудить в помещении ну никак - нет канализации. И теперь старухам и дедам счёта оплатить - ехать в соседний посёлок, что в пяти километрах. Обещан терминал и банкомат, но для старых людей пользоваться им задача непосильная.
Не знаю, как в других регионах нашей необъятной Родины, но в Псковской области зарплаты работников бюджетной сферы переводятся на банковские карты Сбербанка России Maestro (Маэстро).
По бухгалтерским делам мне нужно было оформить кредитную карту. Изучив все банки и их предложения, остановился на "Сбербанке" только потому, что а) недалеко от дома и б) банкоматы практически везде. На прошлой неделе оформил карточку и сегодня пошел забирать.
Час назад я попытался заплатить карточкой за медицинскую услугу стоимостью 42 тысячи рублей. Деньги с мой картоки были списаны, но до получателя не дошли. После очень долих препирательств мне сотрудники Сбербанка признались, что в Сбербанке возникли какие-то серьезные технические проблемы, из-за которых платежи списываются скарт, но не проходят. Всем журналистам, которым это сообщение покажется интерасным, рекомендую связаться с прес-службой Сбербанка. Мне из них никакой информации выбить не удалось. СУКИ!!!!
Страница куда они направляют клиентов типа меня НЕ МОЖЕТЕ ВОЙТИ? Рекомендации здесь рекомендует почистить основательно кэш после чистки которого всё хорошо и заработает. Ага, фиг вам ничего по их инструкциях хорошего потом не происходит.....
Сегодня окончательно уверился в фееричности преобразования Сбербанка, затеянного видным либералом Грефом.
Собственно, чего я хотел, - если из простой тряпки отжимать такую прибыль, какую отжимают из Сбербанка, она порвется, - что уж тут говорить о действительно сложном организме.
Карточка Сбербанка Visa Aeroflot не работает в 9 из 10 эстонских, латвийских и т.д. магазинах, кафе, заправках и прочее. Пин проходит, дальше отказ транзакции.
Так что крайне не рекомендую пользоваться данными карточками в поездках за пределы рф.
Ну и последний квест по итогам потери банковских карточек и документов я прошел на прошедшей неделе, но не мог описать по причине криворукости СУПовских программеров того, что ЖЖечка не работала.
Гениальная статья в "Форбс" о том, кому в России не хватит пенсии. Автор ее вот эта тетушка - Ксения Юдаева - директор Центра макроэкономических исследований Сбербанка России:
Поражает инертность и необязательность нашей банковской системы. Вот скажите, пожалуйста, ЗАЧЕМ банку надо, чтобы я был прописан там же, где получаю кредитную карту? Что это изменит при том, что зарплату я получаю независимо от прописки?
Новые подробности открываются в уголовном деле связанным с Цивильским сбербанком и его работниками. Отвод, заявленный Петровой в отношении председательствующего по данному уголовному делу судьи Цивильского районного суда Чувашской Республики Крыловой В. М. был удовлетворен 17 июня. Правда, документы на руки мы получили сегодня. Читаем дополнительно " ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ОТ ОБВИНЯЕМОГО ГЛАВБУХА ЦИВИЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА"
28 июня в г. Москва состоялся пикет опального депутата Государственного Совета Чувашской Республики, незаконно исключенного Госсоветом (восстановлена по решению суда) с группой граждан.
Пикеты прошли по двум адресам:
6852
