Не любитель жаловаться в интернетах, так что - премьера рубрики. Вчера вечером после проведения стандартной операции по переводу средств Альфа-Банк заблокировал все мои мобильные сервисы "по соображениям безопасности".

Друзья, хочу рассказать вам о том, как телефонные мошенники украли мои деньги, насколько не защищены наши вклады и как реагирует на произошеднее в Альфа-Банк. Мне кажется, это важная история, которая может помочь кому-то сохранить свои бабки, так что лайк, шер, репост.

Честно говоря, не думала, что придётся писать этот пост. Личность я не скандальная, поэтому для начала всегда пытаюсь решить вопрос мирно и без лишней огласки. Не получилось. Расскажу печальную историю о том, как Альфа-банк @alfabank обижает своих постоянных и добросовестных клиентов.

Ну все, приехали, Альфа-Банк сдал данные о счетах своих пользователей рекламной лавке ... 

 Сказочное, фантастическое бл*дство со стороны Альфа-Банк: обнаружил сегодня, что переводы оттуда на карту Тинькофф Банк через тиньковский интернет-кабинет стали невозможны. Погуглив, выяснил, что эта проблема существует уже как минимум с 15 июля:http://siliconrus.com/2015/07/tinbank-alfaoff/. В заметке у Цукерберга, который позвонит, не говорится о причинах запрета на такие операции. Мне же сейчас в поддержке Альфа-Банка эти причины озвучили с подкупающей прямотой и бесстыдством: оказывается, все дело в том, что Тинькофф позволяет проводить такие переводы "безвозмездно, то есть даром", не беря за переводы card2card никакой комиссии! При том, что у Тинькова и межбанковские переводы, и обналичивание через любые сторонние банкоматы тоже бесплатны, это незаменимая фича, особенно для тех, у кого ближайший банкомат Альфа-Банка находится за многие тысячи километров.

 Я здесь на днях писал про то, как злоумышленники, благодаря весьма афере, перевели со счета моей жены в Альфа-банке на свой телефон 480 рублей. А у моего друга тот же Альфа-банк умыкнул сумму почти в двадцать раз больше. Дело обстояло так: у него лежали деньги на депозите. По договору, он мог их в любой день снимать и вносить, но с одним ограничением, что сумма, оставшихся на счету, не должна быть меньше 10 тысяч рублей. А, если вдруг он захочет снять что-нибудь из этих десяти тысяч, то это возможно, но банк в этом случае считает договор расторгнутым досрочно, начисленные ранее проценты пересчитываются по ставке вклада "до востребования", которая значительно ниже, из от депозита остатка удерживается разница. В общем, достаточно логичные и стандартные условия, многие банки так работают. Но.

Оказывается, сегодня, втихаря, что называется, без объявления войны, Альфа-банк взял да и увеличил комиссию за снятие наличных с кредитной карты - с 3% до 6%. Вдвое. Ай да молодец! Я всегда говорил, что Альфа - самый крутой банк. Ему, как говорится, пальца в рот не клади.

 Друзья, а у кого есть знакомые в "Альфа-банке"? Нужна небольшая помощь! Крым становится все ближе. Вчера вечером домой к моей маме пришел человек, представившейся "Мосжилинспекцией". Он заглянул на балкон и возмутился: "У вас остекление не по ГОСТу". Что же делать? У нас специальная акция для пенсионеров, мы все поправим, но нужно поехать в офис. Маменька отказывалась, на часах 20:30, но человек начал рассказывать, что он из Одессы, а там сами знаете что происходит, еле нашел работу. Но ему еще ничего, а вот его коллеге из Донецка нужно сегодня выполнить план, а не хватает всего одной заявки, и если он не выполнит план, то его уволят, и семья в Донецке умрет не от бомбежки, а от голода. Чувак пообещал оплатить такси в обе стороны, привез маменьку в какое-то полуподвальное помещение, с громкой музыкой, сотрудниками навеселе. Вот и договор готов, но за окна, как вы догадались нужно немного заплатить. Ну там пустяки, рассрочка. У нас вот и сотрудник "Альфа-банка" с нами веселится. Оля, иди сюда! Подписывайте быстрее, времени уже 22 часа, и такси ждет.

Пользуетесь Альфа-Банком? Поздравляю! В любой момент они могут отказать вам в совершении финансовых операций по вашей карте... Я уже рассказывала как однажды они заменили мне кодовое слово, даже не уведомив меня об этом. Ну да я добрая. Пошумела и забыла. Но вчера вечером опять лишилась возможности совершать переводы из-за того, что банк в одностороннем порядке принял новые правила безопасности. Видимо блюдут они прежде всего безопасность банка от возможного желания клиентов потратить деньги.

  Свежие новости от "Альфа-банка". Любимый банк  наконец-то рассмотрел мою претензию и принял отрицательное решение. То есть банк отказал признать все мои претензии и в очередной раз встал на сторону вора. Напомню, что 19 октября я узнал от оператора "Альфа банка" о том, что в ночь с 30 на 31 августа с моей кредитной карты были похищены средства в размере 21 тысячи 200 рублей и 65 копеек. Как дальше развивались события я более чем подробно описал в посте - Я против "Альфа банка". Продолжение печальной истории. Тогда пост долго болтался в ТОПе и мнения читателей разделились. Кто-то ругал меня (поверьте мне, я себя уже столько поругал, что читателю нет смысла делать это в очередной раз), а кто-то встал на мою сторону. Я до последнего момента надеялся, что банк последует примеру читателей и  встанет на мою сторону, на сторону обманутого клиента. Также я надеялся, что "Альфа" дождется ответа полиции, которая, между прочим, тоже как-то не проявляет активности.

 С удивлением наблюдаю за тем, как в ЖЖ развивается кампания против Альфа-банка. То Одуван внезапно решает набрать негативных отзывов про него в комментариях, то какой-то непонятный блогер Трунов кропает жуткую историю собственных косяков, обвиняя в них в банк.

  Онлайновый банкинг "Альфа-банка" снова подкинул подлянку. Рассказываю для тех, кто пользуется "Альфа-кликом" - чтобы не накололись так же, как и я. У меня есть обычный счет в "Альфа-банке". Также есть кредитная карта "Альфа-банка". Кредитной картой я недавно воспользовался почти на всю сумму кредита. Потом загнал деньги на основной счет "Альфа-банка", чтобы погасить долг по кредитной карте. Делаю обычный перевод внутри счетов клиента - у меня там только один вариант: перевод с обычного счета на счет кредитной карты. И так как кредитная карта всего одна, я даже и не смотрю, что там выводят - выводится счет этой карты и все. Я на нее так десяток раз переводил.

Альфа банк реально человеконенавистническая организация. Когда мы открывали у них первый кредитный счет, при каждой задержке оплаты даже на день, они обрывали нам телефоны, начиная часов с 6 утра. Есть у них такая служба, задача которой делать жизнь клиентов невыносимой. При том, звонили не только нам, но и родителям, бабушкам, теткам, всем, до кого могли дотянуться, и в красках рассказывали (несмотря на банковскую тайну), какие мы должники. Я была тогда на последних месяцах беременности и все эти утренние расправы давались нелегко. Я со слезами умоляла их прекратить, подать в суд, обременить нас еще большими процентами, но перестать. Но они, конечно, не переставали и в суд не подавали - потому что формально мы ничего не нарушали.

 Альфа-Банк это что-то невероятное. Просто мелкий рэкет какой-то!

Сперва обе карты Альфа-банка (одна в рублях, другая в евро) в конце января одновременно перестали присылать на телефон SMS-сообщения о платежах. Вернувщись в Россию, я позвонил в сервис банка, и они оформили перезаказ услуги. Результатом перезаказа было то, что по рублевой сообщения стали приходить, а по евровой нет как нет. После новой перебранки возобновилось, но как-то однобоко: сообщения о том, что я пополнил счета, приходили, а по расходам -- нет как нет. В ходе нынешнего звонка мне сообщили, что все сообщения они отправили, так что с вопросами к МТС. Для сравнения: сообщения от Сбера приходят секунда в секунду.

Все-таки Альфа-банк - дремучий, дикий совок. Банкомат съел карту. В Бангкоке. Стою рядом, жду сервисную службу. Позвонил в Альфа-банк, описал ситуацию, задал два простых вопроса: можно ли заблокировать до возврата карту и не было ли по ней транзакций. Сообщил контактный номер, указанный на банкомате. Сообщил название банка.

Только что позвонил знакомый и чертыхаясь рассказал такую историю. Дернула его нелегкая завести карточку в Альфа-Банке, типа банк продвинутый, дружит с интернетом и все-такое.

Альфа-Банк пытается поправить свои плохо идущие дела всеми мыслимыми и немыслимыми способами к которым относится как раздача кредитов на право и на лево без каких-либо гарантий, не возврат которых, разумеется, ложится процентным бременем на плечи добросовестных клиентов, так и откровенно бандитские способы вымогательства об одном из которых я и хочу рассказать здесь.

Изумительная история: http://logra.livejournal.com/138010.html Там есть запись разговора в конце. Наверно, даже враги альфа-банка о таком не мечтали.

Есть такой очень удобный банк, называется Альфа. Я не раз его хвалила, правда теперь, честно говоря, не знаю что и делать. Одно я могу сказать точно - вы должны это узнать. Потому что это не случайность и не недоразумение - это закономерность! А произошло все это потому, что на счету погашения моего автокредита в недавно ещё горячолюбимом Альфа Банке образовалась задолженность аж в целых 0,26 американских центов (то есть примерно 8 наших деревянных рублей).

КАК ОН УМРЕТ?