tt
bes oday
  Лучшее в блогах
Сюжеты Афиша
Посты дня Репортажи дня Тексты дня Видео дня Фото дня
В теме
 
Реклама
Подождите.
Посты по теме
Каждому свое
Каждому свое
Впервые пожалел, что у меня не Билайн. Не могу объявить бойкот. Надеюсь, за меня это сделают другие
 
Связанные сюжеты
Блогеры против: МТС
Блогеры против: МТС
число просмотров число постов
Блогеры жалуются на качество связи МТС и проблемы с мобильным интернетом
 
Блогеры против: РЖД
Блогеры против: РЖД
число просмотров число постов
Блогеры жалуются, что сотрудники РЖД не пускают в поезд пассажиров с проплаченными электронными билетами
 
Самое читаемое
Загадочная смерть
22.11 число просмотров 1930 число записей 4
 
#Шерепушкино и #Ломодедово
7.12 число просмотров 549 число записей 8
 
Прислать свою ссылку
Блогеры против: Билайн <код для ЖЖ>
Блогеры против: Билайн
В рубрике "Блогеры против" мы собираем записи блогеров, где они жалуются на компании, критикуют обслуживание или отношение к клиентам, высказывают недовольство, пишут свои требования или предложения. В эту рубрику будет попадать также и реакция компаний, если компания отреагировала на критику и исправилась.

Редакция BesTToday.ru надеется, что это рубрика поможет компаниям стать лучше, поможет услышать своих клиентов и оперативно реагировать на их жалобы.
Создан: 04.11.2010 19:15, обновлен: 01.10.2018 13:41
Просмотров: 29330
Теги: Beeline
1 октября
Сегодня выяснилось, что с 1 сентября Билайн в одностороннем порядке пересмотрел договор и изменил правила игрыссылка на данный пост
https://www.facebook.com/lvm.ds/www.facebook.com
Сегодня выяснилось, что с 1 сентября Билайн в одностороннем порядке пересмотрел договор и изменил правила игры. Я подключался несколько лет назад к семейному тарифу, по которому до 5 номеров привязаны к основному и имеют общий интернет трафик и количество минут разговора.
развернуть>>
9 августа
Удивительный уровень хамствассылка на данный пост
https://www.facebook.com/antonme/www.facebook.com
Только что Билайн позвонили мне в роуминге, поблагодарила за 16 лет с ними и стали впаривать новый тариф (с 1500 включёнными минутами). На отказ разговаривать прислали СМС: «Уважаемый абонент, за отказ от выгодного предложения, Ваш Тарифный план в дальнейшем будет увеличен по стоимости. Спасибо за понимание.»
развернуть>>
13 июля
Можно мне хоть какое-то объяснение происходящему напоследок?ссылка на данный пост
https://www.facebook.com/mashenke/www.facebook.com
Так, подводим итоги общения с Билайн.
развернуть>>
9 июля
Надеюсь, это последний злобный пост про Билайн. ссылка на данный пост
https://www.facebook.com/aleksandra.ponomareva.50/www.facebook.com
Надеюсь, это последний злобный пост про Билайн. Я наконец добралась до офиса Tele2 и написала заявление о переносе номера к ним. Спустя 3 дня Билайн начал названивать как заведённый. Я бы и не брала трубку, но звонили с обычного номера.
развернуть>>
6 июля
Я не люблю жаловаться, но со мной сегодня так по-свински повел себя «Билайн», что с утра злюсьссылка на данный пост
https://www.facebook.com/maria.tsvetkova.16/www.facebook.com
Я не люблю жаловаться, но со мной сегодня так по-свински повел себя «Билайн», что с утра злюсь и не знаю, что делать с их враньем. Я две недели назад перевела детские телефоны на какой-то новый тариф, но на одном номере деньги вдруг кончились через две недели вместо месяца. Поскольку служба поддержки на мой звонок не отвечала 52 минуты, я дошла до их офиса на Тверской, 6. Там проверили номер и сказали, что вдруг оказались подключены две платные услуги сторонних провайдеров. Абонент, мол, дал на это согласие, наверно зашел на какой-то вредоносный сайт. Операторша сказала, что один из сервисов назывался «Уроки русского языка», а другой - заказ какого-то контента, который 18+ и больше информации нет. Я не могу сказать, что знаю про сына все, но в одном я уверена: на сервис «Уроки русского языка» он по своей воле не подпишется никогда. Может, это изъян в воспитании, но нет, к сожалению, никогда. При этом, если погуглить, видно, что на эти неожиданные платные подписки «Билайна» куча жалоб и некоторым даже удалось отспорить деньги. Билайн-женщина уверила меня, что «Билайн» не имеет к этим услугам никакого отношения и назвала даже одну из компаний, которой уходили деньги - некий сайт «Виамоби». Там на главной странице написано, что он партнер «Билайна». По детализации видно, что обе услуги подключены по коротким четырехзначным номерам, а не через вредоносные сайты. При мне операторша сказала, что отключает обе услуги, но через несколько часов одну из них я нашла подключенной снова. Второй просто на сайте не видно, поэтому, боюсь, что и она осталась. Но самое возмутительное, что когда я усомнилась в словах билайн-женщины насчет интереса сына к контенту 18+ и к русскому языку (парню 10 лет, это когда жизнь еще - майнкрафт, футбол и велосипед), она сказала, что мне бы надо получше следить, на какие он сайты ходит, а то он ведь ищет что-то неприличное. Какие-то говнюки и циники эти люди в «Билайне», детей с родителями готовы ссорить, чтоб свое мелкое жульничество прикрыть. Совсем уже. #билайн #beeline
18 мая
Билайн планирует компенсировать вот эти два дня, когда практически не работают мессенджеры никакие?ссылка на данный пост
https://www.facebook.com/VarvaraTurova/blogVarvara Turova
Билайн планирует компенсировать вот эти два дня, когда практически не работают мессенджеры никакие у множества клиентов билайн? Эти расходы будут изъяты из счета за месяц? Или еще что-то? Разумеется, если в обратную сторону что-то не так, например задержать оплату счета - то тут-то они прям мега-дисциплинированные. а вот так - можно. У меня второй день практически не работает менелжер фб, еле-еле работает вотсап, телеграм работает 5 минут из часа, почта не грузится итд. И у десятка людей вокруг. (пошла покупать симкарту -- эээээ кого? мтс? мегафон? теле2? работать невозможно)
развернуть>>
7 февраля
Хочу написать злой пост про Билайн.ссылка на данный пост
https://www.facebook.com/olga.prokhorova.5/blogOlga Prokhorova
Хочу написать злой пост про Билайн.
развернуть>>
28 марта
Историяссылка на данный пост
https://www.facebook.com/mrzff/blogPavel Nikulin
В конце декабря 2014 мне позвонил какой-то мужчина и начал рассказывать, что я задолжал "Билайну" денег. Я вежливо сказал ему, что такого быть не может и позвонил в "Билайн", чтобы это уточнить. В "Билайне", конечно же, удивились и сказали, что нет, не может быть такого. Тариф предоплатный, какие вообще задолжности.
развернуть>>
21 сентября
Преступная группировка #Билайнссылка на данный пост
https://www.facebook.com/annaznamenskaya/www.facebook.com
 Вы еще не слышали про экшн "Преступная группировка #‎билайн? Сегодня - вторая серия! 
развернуть>>
4 сентября
Я ни на что не подписывалсяссылка на данный пост
https://www.facebook.com/zalessky/blogAlexander Zalessky
 Неделю назад на мой мобильный номер (Beeline) незаметно подключили подписку на некую платную службу с номером 5591. Я ни на что не подписывался.
развернуть>>
8 сентября
Теперь я должна Билайну 16 тысяч рублейссылка на данный пост
https://www.facebook.com/papumaria/blogMaria Papu
 Такая история. Поехала я в Финляндию в командировку, взяла с собой разумеется мобильный телефон. Теперь я должна Билайну 16 тысяч рублей. Раньше никогда не пользовалась международной связью в поездках, потому что я знала, что моей скромной соображалки не хватит на то чтобы противостоять изощренному грабежу со стороны оператора. Я бы и дальше не пользовалась никакими услугами, но тут Beelineрешил, что недополучает от меня бабла, и самостоятельно включил мне международный роуминг - прошлой зимой. Узнав об этом в аэропорту Белграда, я конечно офигела, но решила оставить все как есть, в конце концов всегда можно отключить роуминг данных.
развернуть>>
30 июля
Да будь ты проклята, компания Билайн, да падут на твою голову все санкции мирассылка на данный пост
https://www.facebook.com/Ooo.Romanova/blogОльга Романова
Да будь ты проклята, компания Билайн, да падут на твою голову все санкции мира. Я была твоим верным клиентом со дня основания. Моя мама - а ей 75 лет - тоже. Отправила маму на дачу, положила ей 1000 на телефон. Мамы нет на связи - день, два, хватаю такси, лечу, забираю маму с дачи, разбираемся с телефоном, который у мамы самый простой, максимально элементарный. Ну и сволочь же ты, Билайн: сразу после перечисления денег пришла, оказывается, смс: не выключайте телефон 12 часов, мы подключаем к вашей сим-карте новые услуги. Новая услуга - это списание денег вчистую. И это жульничество. Перевожу маму на Мегафон и отправляю на дачу. Сама завтра перейду.
20 октября
Не исключено, что в месяц по 300-500 рублей там снимают просто такссылка на данный пост
https://twitter.com/oleg_kozyrev/blogoleg_kozyrev
 Не исключено, что в месяц по 300-500 рублей там снимают просто так с тех, кто не может отписаться от услуг и не знает, что на них подписан
Дети и внуки, не поленитесь, зайдите в онлайн-кабинеты и посмотрите, что сотовики понавешали на ваших родителей-пенсонеровссылка на данный пост
https://twitter.com/oleg_kozyrev/blogoleg_kozyrev
 Дети и внуки, не поленитесь, зайдите в онлайн-кабинеты и посмотрите, что сотовики понавешали на ваших родителей-пенсонеров
У мамы жены ежедневно снимались деньги с телефонассылка на данный пост
https://twitter.com/oleg_kozyrev/blogoleg_kozyrev
 У мамы жены ежедневно снимались деньги с телефона. Залез сегодня в кабинет Билайн и обнаружил там и подписку на муззвонки и пару услуг
17 августа
Как отключить рекламу на мобильном телефоне у Билайн? Помогите!ссылка на данный пост
http://avlady.livejournal.com/blogavlady
 У меня Билайн. В принципе работает нормально. Но в день приходит куча рекламных эсэмэсок. Не знаю, как эту хрень отключить! И звонила операторам - отключала, и в личном кабинете тоже отключала. Не помогает, Все равно, гады, шлют. Теперь новинка - у меня на счету 10 долларов, звоню на номер, который должен отключать услуги. мне сразу же шлют эсэмэску. что, мол, денег на счету не хватает. Совсем оборзели! Думаю, плюнуть на этот хренов Билайн. Но не знаю тогда, какой оператор будет лучше работать. Что посоветуете? Да, кстати, чтобы связаться с оператором надо прослушать кучу рекламы , а потом ждать более 4 минут! А после этого предлагают ждать еще 4 минуты. Наглость Билайна не знает границ! даже не знаю. кто делал у них так называемый "личный кабинет". Ничего путного там не найдешь. Исключительно предложения по услугам. И то сделано черт знает как. ага, деньги дерут. а работают отстойно.
8 июня
Уже час сижу на телефоне...ссылка на данный пост
http://www.facebook.com/fedor.podkolodny/blogFedor Podkolodny
Кто-нибудь пытался дозвониться в поддержку Билайн???
Пипец какой-то!!!
Уже час сижу на телефоне...
А ведь просто не могу зайти в личный кабинет, чтобы самому все сделать... 
14 февраля
Социология врет, когда люди боятсяссылка на данный пост
http://merculove.livejournal.com/blogmerculove
Давеча мне посчастливилось быть свидетелем проведения социологического маркетингового исследования среди потребителей услуг сотовой связи. Казалось бы, чего здесь особенного? Но сейчас я вам расскажу, как все это было:
развернуть>>
6 января
Замечательный Билайн! Продолжение!ссылка на данный пост
http://irina-kolibri.livejournal.comblogirina-kolibri
 В конце уходящего года писала о том, как сотрудники офисного центра Билайн на Соколе предоставили мне услугу по превращению сим-карты в нано-карту, оценив её в 500 р (хотя должны были заменить симку бесплатно).
развернуть>>
21 октября
Кажется, пора послать Билайн в ж..! ссылка на данный пост
http://www.facebook.com/luba.voropaeva/blogLuba Voropaeva
1.Билайн задолбал входящими смс. Техподдержка охамела - ждала их ответа минут 15. 2. Через 15(!) минут дозвонилась до техподдержки. Ответила оператор Ольга. Ответ - пипец: "Если вы хотите отключить услугу "входящие смс", вам надо приехать в нащ офис со своим паспортом и написать заявление!
развернуть>>
29 сентября
Про Билайн и youtubeссылка на данный пост
http://artemdragunov.livejournal.com/blogartemdragunov
Это просто попытка надавить на гугль, чтобы убирали то, что вызывает широкие резонансы. К вечеру они извинятся и скажут, что это было недоразумение.
Если в России выключат ютюб, фейсбук и жж - на следующий день в России будет другая власть. Одно дело мочить белоленточников, другое - домохозяек с тинейджерами....
Сегодня Билайн по иску Гаттарова заблокировал весь ютьюбссылка на данный пост
https://twitter.com/iponomarev/blogIlya Ponomarev
Сегодня Билайн по иску Гаттарова заблокировал весь ютьюб. Какие еще аргументы нужны за новый закон?
Детский тарифный планссылка на данный пост
http://ottenki-serogo.livejournal.com/blogottenki-serogo
Помогаю знакомой разобраться с пропадающими деньгами на телефоне первоклашки. Мне все было ясно еще до того, как я посоветовал сделать детализацию - "Дополнительный сервис партнера" с коротким номером один или два раза в день списывал по 20 рублей. Ей еще повезло - у моей дочки в начале лета списывалось по 300. Звоню в абонентскую службу:
развернуть>>
23 сентября
-ссылка на данный пост
http://www.facebook.com/aressinblogАркадий Рессин
Со вчерашнего дня попытки войти на бесплатный мобильный фейсбук (0.facebook.com) с билайновского телефона обречены на провал. Браузер стандартный, в течение года с него превосходно открывался фейсбук.
развернуть>>
28 февраля
ссылка на данный пост
http://ksue-shen.livejournal.com/blogksue-shen
Друзья, у меня произошла неприятная история с компанией Билайн. Это письмо я направила им накануне, но пока никто из представителей этой организации не удостоил меня своим ответным вниманием. Как вы думаете, что, кроме нижеизложенного, стоит предпринять? Параллельно, уже сейчас прошу считать этот псто официальным обращением в Роспотребнадзор, так как история, судя по блогам и форумам, это далеко не единичная. Спасибо.
развернуть>>
Страницы: 1 2 3 4
Фото
BestToday
АПН Северо-Запад Новая газета
Правда Беслана Election2012