А вот , что нового у меня! Помните я писала про икею и про заказ с доставкой? Так вот Доставка не состоялась и во второй раз!!!! сейчас они даже не отправляли, если в первый раз перепутали адрес, то сейчас просто о нем забыли , ну и чтоб аннулировать заказ опять бесконечные ожидания у телефона и пока не понятно , когда деньги вернутся. Напомню, что 19 августа заказ 992228294 был мною оплачен. У меня всё, больше никогда и ни за что!!!
Пост про İkea, много букв сорри. На днях я радостно для себя открыла, что в İkea работает интернет-магазин с доставкой на дом! Сделала небольшой заказ, который тут же оплатила ( другой возможности оплатить , ну скажем,курьеру в момент доставки , мне предоставлено не было) выбрала дату доставки и стала ждать. Мне как и положено, курьер позвонил за час до означенного времени и говорит, а по какому адресу я проживаю? , называю свой домашний адрес, а курьер в ответ- ой, а я ездил не на Студенецкий , а на Студенческую, а сейчас я вообще в другом конце Москвы, ну вы будете ждать? Отвечаю, что буду. А через час мне пришла смс , что мой заказ вернули в магазин и все вопросы по телефону. Звоню, 18-я в очереди , через 15 минут говорю с оператором, она подвешивает меня еще на десять минут!!!, и говорит, что да все верно!!!! , ваш заказ у нас в магазине и во всем виновата транспортная компания. Сбивчиво приносит свои извинения и говорит, что теперь смогут привезти через два дня.Пока что еще не привезли . Я давно живу, привыкла к радостям нашей незатейливой жизни в любимой стране, но вот сейчас постоянно задаюсь вопросом:ПОЧЕМУ İkea , такой гигант, с хорошей в общем-то репутацией, не может найти хорошую транспортную компанию???? Почему позволяет каким- то недобросовестным людям себя порочить? Не проще ли создать свою компанию по доставке? Я оплатила заказ 19 августа, привезут мне его 27 числа( очень надеюсь) , живем в 21 веке, в Москве...
В шоке от ИКЕА Россия - IKEA. Вызвал замерщика кухни с 9 до 11 часов. Изменил планы, перенёс встречу, сидел и ждал посланника пунктуальной шведской корпорации. Но никто не приехал и не позвонил. Тогда я сам набрал телефон магазина #IKEA в Белой даче, где заказывал кухню. Стажёр Ильяс (или Илья?) сначала определил мой заказ как доставку какой-то там тумбы. Со второй попытки он вроде бы нашёл нужную заявку и попросил подождать, пока свяжется со службой сборки. Я 10 минут слушал в телефоне музыку (а всего на звонок ушло 14 минут), после чего трубку просто повесили. Стоит ли говорить, что перезванивать мне никто и не собирался? #ИКЕА, помню вашу книжку об абсурдности бизнеса в России (https://www.ozon.ru/context/detail/id/5019352/). Смотрю, за несколько лет вы и сами успешно переняли наши национальные методы ведения дел.
Руководство и охрана #Икея#Ikea, #икеяхимки, как мы знаем, следящие за тем, чтобы посетители не выходили через вход, могли бы и шугануть толпу цыган, окружающую их клиентов у пункта выдачи крупногабаритных покупок и нагло пытающихся залезть в кошельки.
Давно собиралась написать и все как-то не до того было. Расскажу грустную, но поучительную историю с счастливым концом. Надеюсь, концом.
Многие из нас любят Икею. Кто-то не любит, но все равно периодически что-нибудь там покупает. Я отношу себя к 1й группе. И знаю, что многие друзья тоже там закупаются. Так вот.
520
10
